제주시에서는 녹색성장, 기초생활권 등 정부정책에 대한 대응 시책과 시민이 공감할 수 있는 민원행정 쇄신시책 개발을 위해 지난 7월 27일부터 8월 20일까지 부서단위 워크숍을 실시하고 있다. 

워크숍은 일정한 주제와 틀에 얽매이지 않고 부서의 특성에 맞게 자율적으로 추진하도록 하여, 직원들의 창의적인 다양한 의견을 이끌어 내고, “시민을 감동시킬 수 있는 마술을 펼쳐보자!“라는 슬로건과 함께 7월 27일 처음으로 워크숍을 실시한 제주시 행정기획과에서는 직원들의 열띤 토론을 통해, 가칭 “아이디어 커뮤니티 노트(Idea Bank) 운영",  ”전화친절 자가학습 시스템 구축“,  ”공직자가 찾아가는 외국어 교실운영“,  ”사전 예방감사 실시“ 등 13건이 다양한 시책이 개발되었다.

제주시는 이와 같이 워크숍을 통해 각 부서별로 발굴된 시책들에 대해 8월말 각계 전문가를 포함한 전체 워크숍을 통해 세부적인 실천방안을 마련하고, 9월초 2010년 업무보고를 실시한 후 내년예산에 적극적으로 반영하여 추진해 나갈 계획이라고 밝혔다.