대규모행사, 기상특보, 시정홍보사항 실시간 안내
서귀포시에서는 디지털정보시대에 필요한 정보를 신속, 간편하게 전달할 수 있는 문자발송시스템(SMS)의 장점을 최대한 활용하여 기후변화에 따른 기상정보, 민원처리상황의 자동안내, 각종 행사안내 및 시정홍보, 직원상호간 비상연락체계에 적극적으로 활용할 계획이다.
서귀포시 문자발송시스템은 ‘08.7월 민원처리결과를 자동안내하기위하여 구축한 시스템으로, 현재 관련단체별 행사안내, 자동차검사일 안내, 재난관련 SMS발송 등 활용범위가 1,029그룹으로 확대되었고 등록회원 또한 27,000여명에 달한다.
서귀포시에서는 현재 부서별 그룹별로 운영하고 있는 수신자정보를 하나로 통합,정비하여 전 시민 대상 대규모행사, 기상특보, 시정홍보사항을 일괄적으로 발송하여 효율적 발송을 도모하고, 특정인 대상 행사 및 알림사항에 대해서는 해당 수신자에게만 전달 되도록 하여 중복발송, 비대상자 발송 등으로 스팸성 오해 발생을 방지할 계획이다.
또한 민원인 및 청사 방문객들에게 민원문자알리미 편리성을 홍보하여 회원등록을 활성화하고, 직원 비상 및 위급사항 발생시 신속한 대응이 가능하도록 직원 본인 외에도 연락 가능한 가족의 휴대폰번호를 자율적 등록할 수 있도록 유도 할 계획이다.
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